予約が取れたら、当日慌てないよう、事業者からの案内と見積書をもう一度確認しましょう。準備の範囲はサービスごとに異なるため、不明点は事前に問い合わせます。
訪問前に確認すること
- 施工場所の周辺にある小物や貴重品を片付ける。重い家具を自分で無理に動かさず、移動が必要か確認する。
- 水道・電気・駐車場の使用、作業時間、在宅の必要性を確認する。
- エアコンは型番や自動掃除機能を伝え、依頼内容と見積額の条件を照合する。
- 作業前からある傷、機器の不具合、気になる汚れを共有する。
作業前後に一緒に見る
作業前に、予定範囲、落とせない可能性がある汚れ、追加費用が発生する場合の連絡方法を確認します。終了後は依頼範囲と機器の動作を事業者と一緒に確かめ、気になる点はその場で伝えましょう。無理に分解して中を確認せず、確認できる範囲を事業者に尋ねます。
万一の連絡先を残す
領収書、見積書、作業内容、連絡先を保管します。故障や破損に備え、補償範囲と相談窓口は契約前に確認してください。説明や対応で困ったときは消費者ホットライン188に相談できます。契約条件の比較は見積もり比較の記事もご覧ください。
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